APP开发公司口碑是一把双刃剑,正面的口碑可以为企业带来巨大的销量,树立良好的形象。负面的口碑却具有极大的破坏力,负面口碑的传播速度是正面口碑的10倍, 因此,对负面口碑的处理绝不能放松。致远服软整理出下面一个小故事供大家参考

故事借鉴

海尔最出名的营销事件莫过于20世纪80年代的“砸冰箱”。

1985年,海尔成立的第二年,正值改革开放初期。中国众多企业引进了电冰箱生产设备和技术,冰箱在那个年代是供不应求,即使是“纸糊的冰箱也能卖出去”。但这一年,海尔却砸掉了76台不合格的冰箱。

APP开发公司口碑至关重要是要做好用户体验，开发APP技术是以用户体验为基础，抱怨说自己攒了很多年钱才买的冰箱上有道划痕。接着,查出仓库里有76台冰箱有类似问题,员工希望将这批有瑕疵的冰箱作为福利降价卖给员工。

但海尔CEO的决定却是砸了

当时有不少人认为海尔这是“败家”的行为,但是却砸出了海尔“零缺陷”的质量管理,就此宣布海尔质量管理的开始。“砸冰箱”产生的效果是：1989年,当市场供过于求,冰箱纷纷降价时,海尔冰箱提价12%,用户竟然排着队购买。

这一“砸”,不仅使海尔在1991年成为中国家电行业唯一入选“中国十大驰名商标”的品牌。更重要的是,“零缺陷”的质量意识砸进了海尔成长的基因中。

良好的APP开发公司口碑是建立在高质量产品的基础之上的。产品质量本身若是不过关其价值也会大打折扣。海尔之所以能做到如此成就,很大原因归功于质量本身,“砸冰箱”更是海尔一种过硬服务意识的体现。

APP口碑营销就是炒作