有些APP虽然推出了很多免费服务,但是由于PC端同步了此免费服务,这使很多传统用户还是选择PC端,这样APP客户端的用户就会相对减少。因此,企业务必推出专门针对手机客户端的免费服务,这样才能真正获得用户的青睐。
某装修公司在APP中,就推出了针对客户端用户提供的使用性免费服务。服务内容为免费为客户端用户提供装修设计。用户要填写一个申请表,然后等待回访,随后确定时间日程,企业上门免费为用户测量和商量设计装修事项。
在这个免费服务方面,企业特地表明,只适用于客户端用户。俗话说“物以稀为贵”,而且没有人不喜欢“免费午餐”,所以在别处得不到的免费使用功能,如果在APP客户端可以轻易获得,相信没有哪个用户会放弃这种服务。
APP营销中“免费逻辑”成功与否还应来源于这种免费服务方式的效率如何。如果一个APP能够在线为用户免费提供一些咨询、解答,就一定能够获得用户的满意度。因此,企业可以根据自己行业的特点,在APP中为用户打造一个在线免费解决问题的渠道,凸显“免费”的高效性,以获得用户依赖。
致远服软整理发现:http://www.zhiyuanit.cn/ 九块九包邮购APP是专门为联通用户打造的一个免费服务APP。用户在这里不但可以购机、缴费、查询,还能在线咨询以及办理业务。点击“资费专区”会看到很多业务套餐的选项,选择任何一个都能看到它的详细信息。而且用户可以。点击“新入网”或者“老用户办理”进行在线免费办理。
这种实用性较高的免费方式真正意义上获得了手机用户的喜爱,而且高效的办事效率也取得了用户的好感。
经济学家克里斯·安德森曾经写过《免费:商业的未来》一书,在书中,安德森教授曾说:“步入21世纪,尤其是信息、时代,我们正在创造一种新型的‘免费’模式,这并非是左口袋出,右口袋入,而是一种将产品或者服务的成本压低到零的新型能力。”
换句话说,也就是通过技术信息、的进步,来将产品的边际成本降低到零,通过APP客户端吸引用户的数量,造成影响力,然后再通过广告等增值服务获得收入。
在APP营销中,这个原理同样适用口只有在前期通过有效的免费,才能获得高人气、知名度、使用量。这样才有机会让一些大品牌广告商看到你的价值,从而植入广告,企业自然就会从中获得较高的增值收入。
优酷客户端在手机视频应用中的下载量非常高,而且凭借免费播放视频、观看高清新剧等实际的免费优势来获得很高的人气和影响力。因此也引来了中国移动、苹果手机等大牌集团来植入广告。打开优酷客户端,首页就会出现中国移动以及最新苹果手机的广告信息。
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