无论什么企业，如果在APP的打造和营销中同其他同类企业一样，那么不但毫无新意，而且用户也很难对其产生消费欲求。因此，企业要想摒弃同质化的APP营销弊端，就要充分站在用户的角度进行思考。

致远服软统计出：http://www.zhiyuanit.cn/ ZARA是一个快时尚服装品牌，众所周知ZARA的服装更新速度非常快，几乎每天都有新品上市，而这也意味着消费者如果要想赶上该品牌的潮流，甚至每天、每周都要往ZARA店中跑一趟。这样不但费时费力，而且容易给用户造成排队试衣服、排队结账等麻烦：如此一来，即便是再漂亮的衣服，用户恐怕也无心去看了。

针对这种情况，ZARA推出了一款APP，虽然该APP营销弊端没有完全显现出来，没有其他服装APP那么多，但是却很符合ZARA的定位。因为用户通过它可以第一时间了解到ZARA的新品，更能够让用户轻松舒适地躺在沙发上挑选服装，而且支持地区精确搜索。

虽然用户无法直接在APP中购买，但是却方便用户寻找自己喜欢的衣服，用户只需要拍下照片或者记录货号，然后再去实体店中精确挑选就好。这样有利于用户节省时间和精力，增强了购物体验。

看到ZARAAPP的这种做法，相信很多企业在心中对APP的营销策略己经有了一个明确的答案和方向。

一个真正受人喜欢的品牌的消费者对于APP营销弊端会采取包容的态度，应该具备两点：实用性和个性化。这两者并不矛盾，能够结合在一起才更具影响力。所以企业想要找到合适自己的定位，必须从这两方面着手。

哥伦比亚的一家运动服装公司推出一款叫“What Knot to Do in the Great Outdoors”的APP，这款APP不只是为用户提供服装选择、潮流资讯，还有一个非常实用和个性的功能：给用户提供鞋带的各种系法和建议。这个小小的功能，就凸显了该APP精准营销的个性化和差异化，从而赢得了人们的喜爱。

与这家服装公司的APP相类似的还有宝洁企业旗下的卫生纸品牌Cllarmin推出“SitorSqtlat"APP，这款APP能够标记公共厕所的清洁度，让用户可以对公厕做出选择，方便出行。

这些差异化的APP，或多或少在某些程度上都凸显了其个性化和实用性，因此才会有很多用户去下载和使用，从而企业的品牌也被更多人熟知和认可。

线上和线下的互动：屈臣氏APP