兴奋点也就是产品的卖点,是产品在销售链条中的生死环节,也是交易成功与否的决定性因素。如果产品的兴奋点提炼得不好,就无法吸引到用户的注意力,那么,企业前期所做的营销准备工作都是徒劳,所以,企业需要将产品的兴奋点精准地传递给用户,如下所示是致远服软总结:吸引APP用户兴奋点的常用途径。
在吸引APP用户详情页面将产品兴奋点罗列出来,在第一时间内吸引用户的注意力。
APP推广人员自己根据经验和灵感总结新的兴奋点,并总结出一套销售话术。
APP硏发者站在用户的角度来寻找兴奋点,这样更加容易打动用户通过和同类APP对比,发现新的兴奋点,形成特色化的兴奋点,增加APP的市场竞争力。
研发部门通过总结和对比以前的版本,在原来版本的基础上提炼出兴奋点。
付费下载的定价策略也是刺激用户兴奋点的手段,针对一部分中高端用户,付费下载能够体现岀身份的独特性,满足他们追求特殊服务的心理需求。
关于企业吸引APP用户的兴奋点,不能理解成某个兴奋点更加重要,要理解成哪个兴奋点对于用户更加重要。兴奋点营销的过程始终以用户为中心,即使是同一功能的APP,针对不同的用户,也应该使用不同的兴奋点来刺激用户下载,进而说服
用户进入APP购买APP中的产品或使用APP提供的功能。
兴奋点营销不等于虚假营销
小部分企业对于兴奋点营销存在着一定的误解,将兴奋点营销和虚假营销画上等号。因此,企业故意夸大产品效果,滥用溢美之词,甚至是违反科学规律的结论,对产品进行不切实际的宣传,其具体表现为以下几种。
(1)刻意夸大产品效果
产品经过了导入期,处于成长期或者是成熟期时,市场中的同类产品数量众多,同质化现象严重,企业为了追求产品的差异化会刻意夸大产品的信息,尤其是产品属性、产品信息和产品功效。
例如,某学习基础较差的学生,门门成绩都“亮红灯”,在使用了某品牌学习APP后,各学科的成绩突飞猛涨,成绩立刻名列前茅。这就是属于典型的夸大产品效果的案例。为了避免引起用户的误会,企业利用APP营销应该谨慎地使用这种夸张的营销方式,点到为止即可。
(2)发布恐怖威胁性的言论
用户的兴奋点包括了兴奋、快乐、满足、高兴和激动等正面的情绪,也包括恐惧、忐忑、惊慌和压抑等负面情绪。部分企业为了突出产品的某种特定功能,引起用户的重视,而故意发出威胁性的言论。
例如,某APP的广告语:“如果你不使用××APP,你将无法得到快乐。”这样有威胁性的广告词并不会引起用户好感,反而会使得用户拒绝使用该APP。
美图类APP开发推广营销无疑是饮鸩止渴,负面口碑会严重影响信誉和形象,APP失去了用户就相当于是葬送了自己的前程。因此,全业一定要明确兴奋点营销和虚假营销的区别,始终坚持诚信经商的理念,维护好形象和口碑。
戳中兴奋点,留住用户芳心:戳中兴奋点留住APP用户